冶教中〔2021〕42號
關于舉辦最新公文寫作與辦公室綜合管理工作
實務培訓班的通知
各有關企事業單位：
公文寫作與處理能力是辦公室人員必備的工作技能，也是準確闡述傳達上級決策部署、反映各類意見情況、保障工作運轉的重要載體，為幫助各單位辦公室人員進一步深化公文寫作認識、提高公文寫作能力，掌握新時代公文文書寫作的新理念、新思維。同時為貫徹黨的十九屆五中全會精神，全面落實黨中央國務院關于辦公室工作的新要求，進一步做好疫情防控常態化下的辦公室管理工作，加強辦公室工作的標準化、規范化建設，提升辦公室人員的綜合管理素養?，F定于2021年9-11月舉辦“最新公文寫作與辦公室綜合管理工作實務培訓班”，現將相關事宜通知如下：
一、培訓內容
（一）疫情防控常態化下的辦公室管理工作
1.如何做好疫情影響下的辦公室工作；2.疫情防控常態化工作方案如何制定；3.辦公室在疫情防控工作中應把握的重點；4.辦公室各業務板塊管理的思路；5.如何做好辦公環境管理發揮團隊效率；6.制定領導的外事及商務活動計劃方法；7.領導臨時交辦工作的處理技巧；8.如何做好印章管理、行政費用管理、值班安排；9.事務管理過程中如何培養精致思維；10.如何提升辦公室工作效率；11.努力適應并應用5G時代的辦公模式和現代辦公新技術。
（二）公文寫作規范化與公文寫作技巧
1.公文擬制及辦理的重難點；2.公文寫作的基本步驟和構思原則；3.如何確定公文的行文關系；4.如何構建公文管理機制提升公文效率；5.公文寫作的基本要素與寫作規范；6.常用公文寫作方法與技巧；7.領導講話稿、匯報材料、計劃與總結寫作要領及范例解析；8.公文的語言和修辭；9.提升公文寫作質量的程序和方法。
（三）高效的會議組織與管理
1.會前籌備工作；2.會議安全保密工作與會議預案準備；3.會議過程中的服務和保證；4.會議信息處理與生活管理；5.常見會議類型的組織與管理；6.會議評估總結與會議決議督辦。
（四）辦公室禮儀與公務接待
1.辦公室基本禮儀規范；2.公務接待的主要內容與服務規范；3.公務接待方案的制定與實施；4.公務接待工作如何貫徹落實中央八項規定精神和相關規定；5.公務接待工作流程與無縫連接。
（五）督查督辦工作實務
1.督辦工作中的重點環節、程序與新公文處理條例對督辦工作的新要求；2.提升督查督辦工作效能的途徑和方法；3.辦公室督辦工作新思路與創新舉措；4.督辦工作過程需要注意的幾個問題與解決辦法；5.如何擬寫辦結報告、督辦通報；6.文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）。
（六）有效溝通與團隊建設
1.組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧；2.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；3.同理心技術分析與應用；4.跨部門之間溝通的技巧；5.高效團隊的特征；6.團隊協調與沖突管理；7.如何有效提高團隊解決問題的能力、執行力、和決策力。
（七）新《檔案法》與檔案管理
1.新《檔案法》實施下檔案與檔案工作的新形勢、新任務和新要求；2.新舊《檔案法》的銜接與對比；3.新《檔案法》在檔案管理和監督方面帶來的變化；4.檔案信息化研究熱點與電子文件管理創新實踐；5.檔案部門服務重大疫情防控工作的策略與思路。
二、培訓時間、地點
（一）報到和培訓時間
2021年9月8日至9月12日 杭州市 （9月8日全天報到）
2021年9月15日至9月19日 南昌市（9月15日全天報到）
2021年9月23日至9月27日 成都市（9月23日全天報到）
2021年10月13日至10月17日 貴陽市（10月13日全天報到）
2021年10月20日至10月24日 合肥市 （10月20日全天報到）
2021年10月27日至10月31日 廈門市（10月27日全天報到）
2021年11月10日至11月14日 南寧市 （11月10日全天報到）
2021年11月17日至11月21日 西安市 （11月17日全天報到）
2021年11月24日至11月28日 上海市（11月24日全天報到）
（二）具體報到地點待定
三、擬邀請專家
每期授課教師將從高等教育學會專家庫中選取，專家庫成員都是國內秘書界知名專家，具有扎實的理論基礎和豐富的教學實踐經驗。
四、參培對象
各企事業單位辦公室主任、中層以上領導、主管秘書、行政專員、機要秘書、行政助理、從事綜合管理的行政人員及其他相關人員。
五、報名繳費
培訓費2680元/人。文件發放范圍有限，請收到文件后轉發給相關部門或人員，統一組織人員參加。食宿統一安排，費用自理。培訓費用請提前匯款至冶金工業教育資源開發中心。開具增值稅(普通或專用)發票，請提前咨詢企業財務，將開票信息發送至郵箱。報名需提前一周聯系我們。
單位名稱：冶金工業教育資源開發中心
賬 號: 0200002909200240740
開 戶 行：中國工商銀行股份有限公司北京新街口支行
六、證書頒發
參訓學員按照規定完成培訓課時后，經考試成績合格者，由中國高等教育學會秘書學專業委員會頒發《高級秘書》或《行政管理師》資格證書。
報考條件(符合其中之一即可)如下：
（一）《高級秘書》報考條件：
凡從事秘書工作兩年以上的專業人員；大學本科秘書專業畢業的人員；已經取得國家承認的中級以上秘書證書的人員；辦公室領導及其他部門主管和領導。
（二）《行政管理師》報考條件：
各單位的辦公室主任、經理、科長、主任科員等持單位職務證明；獲得國家、社團頒發的《高級秘書證書》、《三級秘書證書》者，持《證書》復印件；大學本科及以上學歷畢業工作3年以上；?？飘厴I工作5年以上。
七、其他事項
（一）本次培訓食宿統一安排，費用自理。
（二）報到時可攜帶辦公室工作相關論文一篇，經審定合格后可優先刊登在《辦公室業務》雜志（該雜志是關于辦公室工作的專門刊物）上，作為任職考核、職稱評定的參考。
（三）會務組聯系人及聯系方式：
聯 系 人：包蕾 手機：13522011828（微信同號）
楊鵬輝 手機：15801061092
聯系電話：(010)66001374
報名郵箱：gtpxw@gtpxw.com
附件：最新公文寫作與辦公室綜合管理工作實務培訓班報名表.docx
